Klaaspaketi purunemised
Väljastasime tootehoiatuse mõnede aastatel 1997 kuni 2003 toodetud akende klaaspakettide kohta. Kui purunenud on klaaspakett, mille kohta oleme väljastanud tootehoiatuse, vahetab meie 24/7 teenusepakkuja Glassolutions klaaspaketid tasuta välja. Selleks võtta võimalikult kiiresti ühendust telefonil XXXXXX või alloleva kontaktivormi kaudu.
Samuti võib saata e-kirja aadressile velux@velux.nn
Vabandame võimaliku stressi ja ebamugavuse pärast ning anname endast parima, et probleem võimalikult kiiresti lahendada.
Klaaspaketi hoiatus
Kui on kahtlusi mõne kindla akna klaaspaketi ohutuse osas, saab seda kontrollida vajutades lingile, mis viib meie spetsiaalselt tootehoiatustele pühendatud veebilehtedele. Seal esitatud juhised aitavad kindlaks määrata kas vastava akna klaaspakett on ohus. Kuna külm ilm on tuntud klaasi purunemise riskifaktor, palume akna avamisel koodide lugemiseks olla ettevaatlik ja võimalusel seda ebatavaliselt külma ilmaga mitte teha. Kui koodide ohutu hankimine ei ole võimalik või kui klaas on purunenud, palume teatada ainult akna ligikaudse suuruse.
Edasiste sammude kohta leiab täieliku juhendi klaaspaketi hoiatuse veebilehelt.
Klaaspaketi hoiatuse veebilehele minekuks vajutada siia.