Mu aken lekib, mida ma peaksin tegema?

Vee sissetungimine VELUX aknast ei ole tavaline nähtus ning on mitmed tegureid, mis võivad põhjustada vee nähtavust akna sisepinnal.

Palume teil kontrollida allpool toodud punkte oma aknal, et näha, kas see lahendab vee sissevoolu probleemi.

Veenduge, et aken on täielikult suletud ja lukustatud.
Kontrollige, kas aknal on sisemist kondensatsiooni. Kui akna siseküljel on vett, võib selle põhjuseks olla kondensatsioon. See võib tekkida, kui soe ja niiske õhk puutub kokku jaheda klaasi/aknaga, mis on eriti levinud talvel. Lisateavet kondensatsiooni kohta ja mõned nõuanded kondensatsiooni vältimiseks leiate alloleval lingil klõpsates.
Kondensatsioon
Kontrollige, kas akna välisküljel on silmaga nähtavaid kahjustusi või lahtiseid katteplekke.
Kui probleem püsib, võtke ühendust VELUX klienditeenindusega, klõpsates allpool oleval lingil.
Klienditeenindus

Lamekatuseaknad

Lamekatuseakna konstruktsioon muudab vee sissevoolu läbi akna väga keeruliseks. Kui aken on täielikult ja õigesti paigaldatud, juhib pealmine kate vee katusematerjalile. Kui polükarbonaadist kupli kinnituste kaudu satub vett sisse, juhitakse see raami nurgas asuvate väikeste vee äravooluavade kaudu katusematerjalile.

Seetõttu on kõige levinum probleem, mis põhjustab vee sissevoolu, katusekattematerjali ja aknaraami ühenduse kahjustumine ilmastiku mõjul. Seetõttu soovitame võtta ühendust algse paigaldajaga või alternatiivse paigaldaja/katusemeistriga, et kontrollida akna ümbruse katusekattematerjali kahjustusi.

Kui vesi ilmub akna klaasi peale, akna ja pealmise katte vahele, võib see viidata sellele, et paigaldamise ajal on ülemise katte ja akna vahele jäänud liigne niiskus. Lisateabe saamiseks selle probleemi lahendamise kohta klõpsake allpool
Kondensatsioon

Kui teil on endiselt probleeme oma lamekatuseaknaga, võtke ühendust VELUX klienditeenindusega, klõpsates alloleval lingil
Klienditeenindus

Mida peaksin tegema, kui tundub, et mu aknad lekivad?