VELUX tugi - Kõik katuseaknad
Ma ei saa oma käsitsi juhitavat VELUX katuseakent avada/sulgeda.
Ma ei saa oma akent avada, mida ma peaksin tegema?
Keskhingedega aknad
Aken avatakse akna ülaosas asuva tuulutusklapi abil. Tuulutusklappi saab asetada kahte erinevasse asendisse. Esimene aste võimaldab tagada ventilatsiooni ja teine aste võimaldab avada akna.
Mõned keskhingedega aknad on avatavad alumisest käepidemest (kuigi neil on ka ventilatsiooniklapp, on neil ainult üks aste, mis võimaldab ventilatsiooni).
Ülahingedega aknad
Aken avatakse, pöörates alumist käepidet vertikaalasendisse ja lükates akent väljapoole. Aken peaks avanema kergesti, sisseehitatud vedrude abil. Kui aken ei avane, võib olla, et vedrud ei ole aktiveeritud.
Kui akent ikka ei õnnestu avada, võtke ühendust VELUX klienditeenindusega, klõpsates alloleval lingil.
Lamekatuseaknad
Need aknad on kaugjuhitavad. Veenduge, et seisate akna lähedal, kui proovite akent juhtimispuldist avada. Veenduge, et juhtimispuldi patareid ei ole tühjad. Kui akent ikka ei õnnestu avada, võtke ühendust VELUX klienditeenindusega, klõpsates alloleval lingil.
Ma ei saa akent sulgeda, mida ma peaksin tegema?
Keskhingedega aknad
Veenduge, et akna raami ja lengi vahel ei ole takistusi, mis võivad piirata akna täielikku sulgemist. Veenduge, et kõik akna metallosad, sealhulgas akna ülaosas asuv lukustusmehhanism ja raami keskel asuvad hinged, on piisavalt määritud. Kui akent ikka ei õnnestu sulgeda, võtke ühendust VELUX klienditeenindusega, klõpsates alloleval lingil.
Ülahingedega aknad
Veenduge, et akna raami ja lengi vahel ei ole takistusi, mis võivad piirata akna täielikku sulgemist. Veenduge, et kõik akna metallosad, sealhulgas akna ülaosas asuv lukustusmehhanism ja raami keskel asuvad hinged, on piisavalt määritud. Kui olete akna esimest korda avanud ja akna raam tundub olevat lukustunud avatud asendis, kasutage märkimisväärset jõudu, et vedrud kokku suruda ja aken sulgeda. Kui akent ikka ei õnnestu sulgeda, võtke ühendust VELUX klienditeenindusega, klõpsates alloleval lingil.
Lamekatuseaknad
Need aknad on kaugjuhitavad. Veenduge, et seisate akna lähedal, kui proovite akent juhtimispuldist sulgeda. Veenduge, et juhtimispuldi patareid ei ole tühjad. Kui akent ikka ei õnnestu sulgeda, võtke ühendust VELUX klienditeenindusega, klõpsates alloleval lingil.
Kuidas saame sind aidata?
Kas vajad täiendavat abi?
Kui sa ei ole kindel, kuidas edasi toimida või ei leia otsitut, küsi julgelt abi.