Indoor Generation
Tooted
- Katuseaknad
  - VELUX katuseaknad
    
    Valmistame aknaid kõikidele hoonetüüpidele ja kõikide otstarvete jaoks. Tutvu VELUX katuseakende tootevalikuga.
    
    Kõik katuseaknad
    - Standard
    - Ülalt avatav
    - Alt avatav
    - Ülalt avatav, hooldusvaba
    - Standard Plus
    - Ülalt avatav
    - Alt avatav
    - Ülalt avatav, hooldusvaba
    - Premium
    - Ülalt avatav
    - Alt avatav
    - INTEGRA, kaugjuhtimisega
    - Avarama ruumi loovad lahendused
    - CABRIO® rõdusüsteem
    - Katuseterrass
    - Vintskap
    - Väike vintskap
    - Muud tooted
    - Eriotstarbelised aknad ja katuseluugid
    - Paigaldustooted
    - Tarvikud
    - Klaaspaketid
    - Talvine hooldus - lume ja jää komplekt
- Lamekatuseaknad
  - VELUX lamekatuseaknad
    
    VELUX lamekatuseaknaga saab muuta ja täiustada iga ruumi. VELUX lamekatuseakna kaudu jõuab ruumi rohkem valgust ja õhku, millest puudust tunti, ja need kaasaegse ja kauni kujundusega aknad vastavad kõikidele tehnilistele nõudmistele.
    
    Kõik lamekatuseaknad
    - Lamekatuseaknad:
    - Kumera klaasiga
    - Lameda klaasiga
    - Mitteavatav
    - Elektriline
    - Väljapääs
    - Suitsueemaldus
- Päikesetunnelid
  - Toob päevavalguse kodu igasse nurka
    
    VELUX päikesetunnelites on kasutatud kohandatavat peegeldavat toru, mis läheb mööda kõikidest takistustest ja juhib päikesevalguse igasse kodu nurka. Tänu sellele on eluruumid valgusküllasemad ja meeldivamad.
    
    Kõik päikesetunnelid
    - Päikesetunnelid:
    - Lamekatusele
    - Kaldkatusele
    - Tarvikud
- Kardinad ja aknakatted
  - VELUX kardinad ja aknakatted
    
    VELUX kardinad kaitsevad igas olukorras tõhusalt päikese ja kuumuse eest. Valida saab väliste päikesevarjude ja erinevate sisemiste aknakatete vahel, mis on saadaval nii käsitsijuhitavate kui elektriliste või päikeseenergial töötavatena.
    
    Kõik kardinad ja aknakatted
    - Katuseakna kardinad
    - Päikesevarjud
    - INTEGRA kardinad
    - Pimenduskardinad
    - Star Wars ja VELUX Galactic Night kollektsioon
    - Disney kardinad
    - Duokardinad
    - Energiasäästlikud topelt-voldikkardinad
    - Voldikkardinad
    - Rulookardinad
    - Roomakardinad
    - Ribakardinad
    - Turvarulood
    - Putukavõrgud
    - Lamekatuseakna kardinad
    - Päikesevarjud lamekatuseaknale
    - Hämardavad rulood lamekatuseakendele
    - Voldikkardinad lamekatuseaknale
    - Vajadused
    - Pimendus
    - Energiajuhtimine
    - Kuumuskaitse
    - Kaitse putukate eest
    - Kaugjuhtimine
    - Valguse reguleerimine ja dekoratiivsus
    - Kardina vahetamine
    - Vana kardina vahetus uue vastu (video)
    - Soodushinnaga kardinad
    - Kardinate-pakkumine
- Lisatarvikud
  - Tarvikud
    
    VELUX pakub tarvikute valikut, mis võivad olla suureks abiks, kui katuseaken asub ligipääsmatus kohas, või kui soovitakse lihtsalt VELUX katuseakent täiustada. Samuti pakume elektrimootoreid ja tarvikuid, mille abil saab käsitsijuhitavat katuseakent juhtida nagu elektriliselt juhitavat või päikeseenergial töötavat VELUX INTEGRA® katuseakent.
    
    Kõik tarvikud
    - Tarvikud
    - INTEGRA lisatarvikud
    - Katuseakna tarvikud
    - Varuosad
- Smart Home nutikodu
  - Soovite tervislikumat sisekliimat?
    
    VELUX INTEGRA^®elektrilised katuseaknad, kardinad ja aknakatted mugavaks kaugjuhtimiseks. Lisa VELUX ACTIVE with NETATMO juhtimissüsteem oma VELUX INTEGRA^®toodetele ja loo tervislikum sisekliima kodus.
    
    Loe edasi
    - Elektrilised ja päikeseenergial juhitavad tooted
    - Katuseaknad
    - Kardinad ja aknakatted
    - Lamekatuseaknad
    - Lisatarvikud
    - Smart Home nutikodulahendused
    - VELUX ACTIVE sisekliima juhtimissüsteem
    - VELUX ACTIVE tugi ja KKK
    - VELUX ACTIVE demoversioon
Abi ja nõuanded
- Võta ühendust
  - Kui soovite meiega ühendust võtta, siis palun täitke vorm päringu esitamiseks või saatke e-kiri velux.eesti@velux.com.
    
    Vastame Teile kahe tööpäeva jooksul.
    
    Vorm päringu esitamiseks
- Enne ostu
  - Kas on plaanis osta VELUX katuseaken?
    
    Enne katuseakna ostmist tuleb arvestada mõningaid olulisi aspekte. Siit leiab nii nõuandeid kui inspiratsiooni.
- Peale ostu
  - Kasuta oma VELUX katuseakent parimal võimalikul viisil
    
    Katuseakna korralik hooldus tagab, et tooted töötavad aastaid probleemideta. Kui Teil siiski tekib vajadus remondimehe või varuosa järele, leiate abi sellelt lehelt.
    - Peale ostu
    - Miks tekib kondensaat?
    - Teenindus ja hooldus
    - Akna väljavahetamise juhend
    - Varuosad
- Nõuandeid tervisliku kodu loomiseks
  - Tervislike kodude uuring
    
    VELUX Grupi poolt koostatud uuring Euroopas elavate inimeste kodude sisekliima olukorrast.
    
    Loe edasi
    
    Indoor Generation - siseruumi põlvkond
    
    Mis juhtub, kui veeta 90% ajast siseruumides?
    
    Loe edasi
- VELUX ACTIVE tugi
  - VELUX ACTIVE kasutamise nõuanded ja KKK
    
    VELUX ACTIVE toodete paigutamine õigesse kohta on ruumi sisekliima ja Teie heaolu tagamiseks väga oluline. Lugege VELUX ACTIVE toodete kasutamise nõuandeid ja korduma kippuvate küsimuste (KKK) kogumit.
    
    VELUX ACTIVE tugi (KKK)
    - Integra kaugjuhitava akna KKK
    - Integra KKK
- VELUX garantii
  - VELUX garantii
    
    Meil on üks parimaid garantiisid, mis katab katuseaknad, kardinad ja turvarulood.
    
    Loe edasi
- CE-märgistus
  - CE-märgistus
    
    CE-märgistus on tootja või importija poolt antud garantii, et toode vastab kõikidele olulistele töötervishoiu ja tööohutuse nõuetele.
    
    Loe edasi
- Kataloogid
  - Vaata VELUX tootekatalooge
    
    Meie brošüüridest leiab nii inspirtsiooni kui üksikasjalikku teavet
    
    Loe edasi
Inspiratsioon
- Katusealuste renoveerimine
  - Katusealuste ruumide väljaehitamine
    
    Alusta oma tühjana seisva pööningu väljaehitamist. Loe nõuandeid ja vaata näidisprojekte
    
    Loe edasi
- Klientide projektid
  - Klientide projektid
    
    Sellel lehel näeb valmisehitatud kodude näitel, kuidas päevavalgus ruume muudab
    
    Tutvu projektidega
    - Vali projekti tüüp
    - Eesti projektid
    - Juurdeehitused
    - Katusealuste ruumide väljaehitamine
    - Pööningu väljaehitamine
- Enne ja pärast galerii
  - Enne ja pärast galerii
    
    Sellelt lehelt leiate erinevaid näited pööningu renoveerimise võimalustest koos enne ja pärast piltidega.
    
    Vaata galeriid
- MyDaylight mobiiliäpp
- MyDaylight inspiratsioon
- Ruumide galerii
  - Ruumide galerii
    
    Näited erinevatest ruumidest, kuidas katuseakende abil saab tubadesse rohkem päevavalgust tuua.
    
    Siit leiab inspiratsiooni
    - Vali ruum
    - Magamistuba
    - Elutuba
    - Vannituba
    - Köök
    - Lastetuba
    - Töötuba
    - Koridor
Kontakt
- Kontakt
  - Kontakt
    
    Käesoleva aasta viimane tööpäev on 21. detsembril.
    Oleme kollektiivpuhkusel 27. detsembrist 2018.a. kuni 2. jaanuarini 2019.a.
    
    VELUX Eesti OÜ
    
    Ülemiste tee 3
    11415 Tallinn
    
    Tel. 621 77 90
    Faks 621 77 99
    Tasuta infotelefon 800 43 43
    
    E-post: velux.eesti@velux.com
    
    Facebook: VELUX (EE)
    
    Avatud E - R 9:00 - 17:00
    
    Kirjuta meile
- Uudised
  - Uudised
    
    Siit leiad uudised VELUX Eestist ja VELUX grupist.
    - Vali uudis
    - VELUX Eesti
    - VELUX Grupp
- Tervislike kodude uuring
  - Tervislike kodude uuring 2017
    
    Siit saad vaadata kõige uuemat Tervislike kodude uuringuaruannet (Healthy Homes Barometer).
    - Vaata uuringu tulemusi
    - Loe edasi
- Õigusteave
- Privaatsuspoliitika

VELUX ACTIVE with NETATMO kasutamise nõuanded ja KKK

Kõige populaarsemad videod

Milliseid VELUXi tooteid saab juhtida VELUX ACTIVE'i abil?

Millised on VELUX ACTIVE'i kasutamise eeldused?

Kuhu tuleb sensorlüliti seinal paigutada?

Kuidas töötab VELUX ACTIVE?

VELUX ACTIVE lahkumislüliti seadistamise juhend

Allalaadimine

VELUX ACTIVE sisekliima sensorlüliti seadistamise juhend

Allalaadimine

VELUX ACTIVE sisekliima juhtimissüsteemi seadistamise juhend

Allalaadimine

Apple HomeKiti seadistamise juhend

Ava

Ühilduvus

Kas rakendus on saadaval ka minu telefoni jaoks?

Rakendus töötab operatsioonisüsteemides:
iOS 9.0 (või uuem), selle saab alla laadida Apple AppStore-st.
Android 5.0 (või uuem), selle saab alla laadida Google Play-st.

Mitu kasutajat (või rakendust) saan ühendada oma VELUX ACTIVE'i lüüsiga?

Ühe lüüsiga saate ühendada kuni 15 kasutajat.

Mitut kodu saan rakendusega juhtida?

Rakendusega saab juhtida kuni 5 erinevat kodu.

Millised on VELUX ACTIVE with NETATMO kasutamise nõuded? VELUX ACTIVE'i video

Enne VELUX ACTIVE juhtimissüsteemi paigaldamist peab Teil olema stabiilne internetiühendus Wi-Fi-personaalvõrguga (mitte avalik võrk), nutitelefon opsüsteemiga iOS 9.0 (või uuem) või Android 5.0 (või uuem) ja üks või rohkem VELUX INTEGRA katuseakent ja/või varustus, mis sobib kokku io-homecontrol süsteemiga. Kui Teil ei ole elektrilist katuseakent, siis saate käsitsi avatavatele katuseakendele lisada ajamiga täienduskomplekti. Täpsem info elektriliste komponentide hiljem paigaldamise ja kokkusobivuse kohta on esitatud meie kodulehel.

Milline Wi-Fi on vajalik?

VELUX ACTIVE juhtimissüsteemi saab kasutada ainult Wi-Fi-personaalvõrgus. Seda ei saa konfigureerida avalikus internetipunktis või ettevõtte võrgus. Vaja on 2,4 GHz (802.11 b/g/n) Wi-Fi-võrku andmeturbeprotokolliga WEP, WPA või WPA2-Personal.

Milliseid VELUXi tooteid saab juhtida VELUX ACTIVE with NETATMO juhtimissüsteemi abil? VELUX ACTIVE'i video

VELUX ACTIVE sobib kõikide VELUXi elektriliste akende, kardinate ja aknakatete juhtimiseks (io-homecontroli abil kaugjuhitavad).

Mitut toodet saab juhtida VELUX ACTIVE with NETATMO juhtimisüssteemi abil?

VELUX ACTIVE'i abil saab juhtida kuni 200 toodet. Apple HomeKit toetab kuni 100 toote juhtimist.

Kas ma saan kasutada VELUX ACTIVE with NETATMO juhtimisüsteemi, kui mul on käsitsi avatav VELUX katuseaken?

Kui soovite tervislikuma sisekliima saamiseks kasutada VELUX ACTIVE juhtimissüsteemi, aga Teil ei ole elektrilist katuseakent, saate käsitsi avatavale aknale lisada päikeseenergial töötava ajamiga täienduskomplekti. Täpsem info elektriliste komponentide hiljem paigaldamise ja kokkusobivuse kohta on toodud meie kodulehel.

Mitu sensorlülitit saab ühendada VELUX ACTIVE lüüsiga?

Ühe VELUX ACTIVE lüüsiga saab ühendada kuni 10 sensorlülitit. Kui sensorlüliteid on rohkem kui 10, siis tuleb maja jagada kaheks piirkonnaks ja kasutada kummagi jaoks eraldi lüüsi.

Mitu lahkumislülitit saab ühendada VELUX ACTIVE lüüsiga?

Ühe VELUX ACTIVE lüüsiga saab ühendada kuni 5 lahkumislülitit.
Kui lahkumislüliteid on rohkem kui 5, siis tuleb maja jagada kaheks piirkonnaks ja kasutada kummagi jaoks eraldi lüüsi.

Seadistamine

Mul on probleeme VELUX ACTIVE with NETATMO stardipaketi paigaldamisega. Mida peaksin tegema? VELUX ACTIVE'i video

Järgige videoõpetust või järgmisi juhiseid:
1) Laadige Apple App Store'st või Google Playst alla VELUX ACTIVE. Vältige rakenduse allalaadimist mujalt kui Apple App Store või Google Play. Kui Teie telefoni on see rakendus juba paigaldatud, kustutage see ja laadige alla uusim versioon.
2) Ühendage VELUX ACTIVE'i lüüs elektritoitega.
3) Ühendage mobiilseade selle Wi-Fi-võrguga, mida kavatsete oma lüüsi jaoks kasutama hakata.
4) Järgige paigaldusjuhiseid rakenduses:
   - Looge VELUXi konto (või kasutage olemasolevat).
   - Ühendage/siduge lüüs ja ruuter.
   - Siduge lüüsiga kõik sensorlülitid ja lahkumislülitid.
   - Kopeerige kõikide toodete andmed oma kaugjuhtimispultidest lüüsi.
   - Kirjeldage rakenduses oma kodu: määrake kindlaks ruumid ja paigutage tooted ruumidesse.
Nüüd on VELUX ACTIVE kasutusvalmis.

Tähelepanu! Ruumidele ja toodetele nimede andmisel tuleb jälgida, et toote nimes ei ole ruumitüübi nimetust, sest see tekitab nimekonflikti. Ruumitüüpide nimetusi (vannituba, köök jne) tuleb kasutada ruumide jaoks ja toodete nimetusi (aken, ruloo jne) toodete jaoks. See tagab parima kokkusobivuse hääljuhtimiseks Siri abil (Apple HomeKit). Kui kasutate Siri jaoks inglise keelt, nimetage parema mõistetavuse tagamiseks oma ruumid ja tooted samuti ingliskeelsete nimedega.

Kus paikneb minu toote MAC-aadress ja/või seerianumber?

Kui lüüs on paigaldatud, leiate MAC-aadressi rakendusest VELUX ACTIVE: Settings > Home management > Gateway > MAC address (see on 12-kohaline kood: 70: ee :50: xx: xx: xx). Kui lüüsi paigaldatud ei ole, on MAC-aadressi võimalik vaadata lüüsi tagaküljelt. Otsige 7-kohalist koodi (g:xx:xx:xx), see on lüüsi seerianumbri viimane osa, mis paikneb kolmandal real.

Kuidas rakendust alla laadida?

iOS-nutiseadme puhul vaadake Apple App Store'st, Androidseadme puhul Google Playst. Otsige üles VELUX ACTIVE Indoor Climate Control ja laadige rakendus alla.

Kas ma saan VELUX ACTIVE with NETATMO juhtimissüsteemi paigaldada ilma sensoriteta?

Jah, see on võimalik, aga soovitame sensori paigaldada igasse ruumi. Nii saavutate VELUX ACTIVE sisekliima juhtimissüsteemiga parima tulemuse. Sensori registreerimise saate paigaldamise ajal vahele jätta. Selleks tuleb valida "It’s done" (tehtud), kui rakendus palub paigaldada lülititesse patareid, ja vajutada "All my switches are here" (kõik lülitid on siin) otsingu lõppemise järel näidataval ekraanipildil.

Kuidas saab VELUX ACTIVE with NETATMO rakendusele uue kasutaja lisada?

Olemasolevale lahendusele VELUX ACTIVE saab uue kasutaja lisada kahel viisil:

1. Uus kasutaja saab info konto meiliaadressi ja salasõnaga ning lihtsalt logib sisse olemasoleva kasutaja kontole.
2. Olemasolev kasutaja saab kutsuda uue kasutaja ja aktiveerida tema juurdepääsu. Seda saab teha rakenduse menüüs "Settings > Guest Management > Invite a user".

Märkus. VELUX ACTIVE on väga turvaline, seetõttu peab uus kasutaja täielikuks juurdepääsuks saama lüüsist turvavõtme (vt juhiseid rakenduse hüpikteadetes).

Mul on uus telefon või tahvelarvuti. Kuidas saan VELUX ACTIVE with NETATMO rakenduse?

Saate rakenduse oma uude seadmesse laadida ja olemasoleva kontoga sisse logida.

Märkus. VELUX ACTIVE on väga turvaline, seetõttu peate täielikuks juurdepääsuks saama lüüsist turvavõtme (vt juhiseid rakenduse hüpikteadetes).

Kas ma saan VELUX ACTIVE with NETATMO juhtimissüsteemi korraga Apple ja Android nutiseadmesse ühendada?

Jah, juurdepääs VELUX ACTIVE'ile on võimalik iga Apple või Android nutiseadmega.

Kuidas ma näen, kas lüüsi toide on õigesti sisse lülitatud?

VELUX ACTIVE lüüsi toitekaabli ühenduskoha lähedal peab olema näha valge märgutuli. Kontrollige, et toitekaabel on lüüsiga ühendatud ja toitelüliti on sisselülitatud asendis "On". Kui on juba ühendatud, siis tuleb lüüs 10 sekundiks lahti ühendada ja siis uuesti ühendada.

Kuhu paigutada lüüs? VELUX ACTIVE'i video

Lüüs tuleb paigaldada kesksesse asukohta, et tagada stabiilne ühendus kõikide VELUXi toodete ja Wi-Fi-ruuteri vahel. Wi-Fi-signaali tugevust saab vaadata NETATMOga VELUX ACTIVE'i menüüs "Settings > Home management". Pärast optimaalse asendi määramist saab VELUX ACTIVE lüüsi paigaldusklambri abil seinale kinnitada.

Kas VELUX ACTIVE with NETATMO juhtimissüsteemi paigaldamiseks on vaja elektrikku?

VELUX ACTIVE'i saate rakenduse abil ise paigaldada. Laadige rakendus alla ja järgige paigaldamise juhiseid.

Ostsin uue VELUX ACTIVE with NETATMO juhtimissüsteemi, et vana välja vahetada. Kuidas saan oma info üle kanda?

Lüüsi väljavahetamise korral tuleb luua uus paigaldis. Turvalisuse tagamiseks ei ole võimalik infot ühest lüüsist teise üle kanda, aga uue lüüsi jaoks saate säilitada olemasoleva VELUXi konto.

Ma ei leia või ei saa paigaldamise ajal konfigureerida oma Wi-Fi võrku. Mida peaksin tegema?

Lüüsi ühendamiseks oma Wi-Fi ruuteriga peab Teie nutitelefon olema juba Wi-Fi võrguga ühendatud. Kõikide levialas olevate võrkude nägemiseks peab ruuter olema sisse lülitatud ja sisselülitatud Wi-Fi-ga nutitelefon peab paiknema Wi-Fi levialas.

Mul on nõrk Wi-Fi-signaal. Kuidas seda tugevdada saab?

Ruuteri ja lüüsi vahelise Wi-Fi signaali tugevdamiseks võite lüüsi ja ruuteri teineteisele lähemale paigutada. Wi-Fi võrgule saate lisada ka Wi-Fi levialalaiendi.

Olen muutnud oma Wi-Fi pääsukoodi või olen kolinud. Kuidas ajakohastada Wi-Fi konfiguratsiooni?

Lüüsi ühendamiseks uue Wi-Fi ruuteriga avage rakenduse menüü "Settings > Home management > Gateway > Setup Wi-Fi". Nüüd juhendatakse Teid uuesti, kuidas sisestada Wi-Fi ruuteri ID-koodi.

Lüüs ei tuvasta minu sensorlülitit või lahkumislülitit. Mida peaksin tegema?

Eemaldage patareid, vajutage mõnd kaugjuhtimispuldi nuppu ja pange patareid tagasi. Kaugjuhtimispuldi esiküljel peaks nüüd vilkuma roheline märgutuli. See tähendab, et elektritoide on õigesti ühendatud. Kui märgutuld näha ei ole või see on nõrk, tuleb paigaldada uued patareid.

Ühenduse tõrke korral paigutage sensorlüliti tuvastamise ajaks lüüsile lähemale (20–50 cm).

Kuhu peaks sensorlülitid paigutama? VELUX ACTIVE'i video

Täpsete mõõtmiste jaoks parimate tingimuste tagamiseks tuleb sensorlüliti paigutada järgmiste juhiste kohaselt:
- paigutage sensorlüliti seinal mugavale kõrgusele (90–170 cm)
- sensorlülitit ei tohi paigaldada välisseina siseküljele
- sensorlülitit ei tohi paigaldada otsese päikesekiirguse mõjupiirkonda
- sensorlülitit ei tohi paigaldada küttekeha ega radiaatori kohale
- sensorlülitit ei tohi paigaldada kardina, mööbli või muu takistuse taha.

Kuhu paigutada lahkumislüliti?

Paigutage lahkumislüliti peasissepääsu lähedusse mugavale kõrgusele (90–120 cm). Lahkumislüliti saate paigutada oma kodu iga sissepääsu juurde.

Milline on sensorlüliti või lahkumislüliti ja lüüsi vaheline maksimaalne töökaugus?

Sensorlüliti või lahkumislüliti ja lüüsi vaheline maksimaalne töökaugus on vabas õhus 300 m ja hoones umbes 30 m (seinte ja lagede takistuse tõttu).

Sensorlüliti või lahkumislüliti signaal on nõrk. Kuidas saab seda tugevdada?

Signaali tugevdamiseks proovige paigutada lüüs ja lülitid üksteisele lähemale. Wi-Fi levialalaiendit ei saa kasutada.

Kuidas valida tooted, mida sensorlüliti peab juhtima?

Sensorlüliti on vaikimisi eelseadistatud juhtima kõiki aknaid ruumis. Kui ruumil ei ole elektrilisi aknaid, siis juhitakse kõiki välimisi aknakatted. Kui välimisi aknakatteid ei ole paigaldatud, siis juhitakse kõiki sisemisi kardinaid.

Seda vaikimisi seadistust saate muuta rakenduse menüüs "Settings > Home management > Room > Sensor switch > Controlled actuators". Sensorlüliti saab juhtida tooteid ainult samas ruumis ja saab korraga juhtida ainult ühte tüüpi tooteid.

Kuidas paigaldada täiendavat sensorlülitit? VELUX ACTIVE'i video

VELUX ACTIVE juhtimissüsteemile täiendava sensorlüliti lisamiseks avage rakenduse menüü "Settings > Install new products > Install additional switch" ja järgige juhiseid.

Kuidas sensorlülitit eemaldada?

VELUX ACTIVE juhtimissüsteemist sensorlüliti eemaldamiseks avage rakenduse menüü "Settings > Home management > Room > Sensor switch" ja valige "Remove product".

Kas sensorlüliti saab üle viia teise ruumi?

Sensorlüliti ühest ruumist teise paigutamiseks avage rakenduse menüü "Settings > Home management > Room > Sensor switch" ja valige "Move product".

Kas mitme ruumi jaoks saab kasutada sama sensorlülitit?

Sensorlüliti saab juhtida tooteid ainult selles ruumis, kus lüliti ise paikneb. Toodete optimaalseks automaatjuhtimiseks ja VELUX ACTIVE'i võimaluste parimal viisil kasutamiseks on soovitatav paigaldada igasse ruumi eraldi sensorlüliti.

Kuidas paigaldada täiendavat lahkumislülitit?

VELUX ACTIVE juhtimissüsteemile täiendava lahkumislüliti lisamiseks avage rakenduse menüü "Settings > Install new products > Install a new switch" ja järgige juhiseid.

Milline on toote ja lüüsi maksimaalne töökaugus?

VELUXi toote ja lüüsi vaheline maksimaalne töökaugus on vabas õhus 300 m ja hoones umbes 30 m (seinte ja lagede takistuse tõttu). Töökaugust saab kahekordistada (60 m hoones) süsteemi io-homecontrol levialalaiendi (KLF) lisamisega.

Kas VELUX ACTIVE with NETATMO juhtimissüsteemi paigaldamiseks tuleb kõik katuseaknad lähtestada?

Ei. Katuseakende ja aknakatete tunnusandmed tuleb lihtsalt kopeerida ühest (või mitmest) olemasolevast kaugjuhtimispuldist lüüsi. Ühtegi olemasolevat juhtseadet ei ole vaja muuta.

Olen just ostnud uue akna või aknakatte. Kuidas seda kaugjuhtimispuldiga siduda?

Kui aken või aknakate on varustatud seinalülitiga (kohtjuhtimine), siis tuleb alati alustada selle sidumisest lülitiga. Järgige palun seinalüliti tarnekomplekti kuuluvaid juhiseid.

Kui Teil on VELUX puutetundlik juhtpult (KLR 200) või VELUXi ekraaniga kaugjuhtimispult (KLR 100), lisage aken või aknakate selle kaugjuhtimispuldiga juhitavate toodete hulka. Järgige palun kaugjuhtimispuldi tarnekomplekti kuuluvaid juhiseid.

Kui üks kaugjuhtimispult on seatud juhtima kõiki tooteid, on lihtsam ka VELUXi toodete kopeerimine VELUX ACTIVE'i lüüsi.

Olen just ostnud uue akna või aknakatte. Kuidas seda lisada VELUX ACTIVE lüüsi?

Et lisada uus katuseaken või aknakate VELUX ACTIVE juhtimissüsteemi, avage rakenduse menüü "Settings > Install new products > Install a new window" ja järgige juhiseid.

Märkus. Enne uue toote VELUX ACTIVE süsteemi lisamist peab see olema seadistatud VELUXi seinalülititega.

Kuidas saan värskendada VELUX ACTIVE'i lüüsi püsivara?

Uute omaduste ja veaparanduste avaldamise korral värskendatakse VELUX ACTIVE lüüsi püsivara automaatselt. Tagage, et toide ja internetiühendus on alati sisse lülitatud.

Kuidas ma saan lüüsi tehaseseadistustele lähtestada ("Reset")?

Kui lähtestate lüüsi tehaseseadetele, ühendatakse see lahti VELUXi pilveserverist ja katkestatakse:

- lüüsi ja ruuteri Wi-Fi ühendus
- lüüsi ja HomeKiti sidumine
- kõikide sensorlülitite ning lahkumislülitite sidumine
- kõikide akende ja aknakatete sidumine.

Pärast tehaseseadetele lähtestamist tuleb VELUX ACTIVE ja tooted uuesti installida.

Tehaseseadetele lähtestamiseks:

- lülitage välja lüüsi toide ja oodake 30 sekundit
- lülitage toide uuesti sisse ja kui tagaküljel vilgub roheline märgutuli, vajutage ja hoidke hammasrattasümboliga nuppu
- kui vilgub punane märgutuli, vabastage nupp ja lähtestamise kinnitamiseks vajutage korraks uuesti
- lüüs teeb nüüd automaatse lähtestamise ja alglaadimise.

Märkus. Pärast tehaseadete lähtestamist ("Reset") tuleb lüüs uuesti installeerida. Toimingu ajal peab vastuseks valima "Clear device".

Rakenduse kasutamine

Kus ma saan tutvuda VELUX ACTIVE juhtimissüsteemi kasutustingimustega?

VELUX ACTIVE'i kasutustingimuste vaatamiseks klõpsake siia.

Kus ma saan näha oma kodu õhukvaliteeti? VELUX ACTIVE'i video

Rakendus VELUX ACTIVE näitab pidevalt, milline on õhu kvaliteet Teie kodus. Ruumi lehel näete selle ruumi andurite mõõdetud temperatuuri, niiskust ja CO2-taset.

Kus ma saan näha iga sensori mõõdetud väärtusi?

Ruumi temperatuuri, niiskust ja CO2-taset saab vaadata ruumi lehel. Iga ruumi lehel näidatakse selle ruumi andmeid.

Milline on hea ruumitemperatuur?

Maailma Tervishoiuorganisatsiooni WHO soovituste kohaselt on sobiv ruumitemperatuur 17–26 °C. Siis on takistatud selles ruumis kondensatsiooni ja hallituse teke ning vedelikukaotus inimestel.

Kuidas ma saan muuta Fahrenheiti või Celsiuse ühikuid?

Temperatuuri mõõtühiku (Celsius või Fahrenheit) valimiseks avage rakenduse menüü "Settings > My account > Unit system" ja valige soovitud ühik.

Milline on hea niiskusetase ruumis?

Maailma Tervishoiuorganisatsiooni WHO soovituste kohaselt on hea niiskusetase ruumis 40–60% (veeauru sisaldus õhus).

Milline on hea CO₂-tase?

Maailma Tervishoiuorganisatsiooni WHO juhiste kohaselt on hea CO₂-tase alla 1150 ppm.

Kus ma saan kontrollida lüüsi ja seinalülitite signaali tugevust või patareide taset?

Patarei laetuse taseme või sensorlüliti signaali tugevuse kontrollimiseks avage rakenduse menüü "Settings > Home management > Room > Sensor switch".

Patarei laetuse taseme või lahkumislüliti signaali tugevuse kontrollimiseks avage rakenduse menüü "Settings > Home management > Room > Departure switch".

Lüüsi jaoks vajaliku Wi-Fi-signaali tugevuse kontrollimiseks avage rakenduse menüü "Settings > Home management > Gateway".

Kuidas saab rakenduses vaadata teist kodu?

Teise kodu vaatamiseks rakenduses vajutage iOS-i korral juhtpaneelil või Androidi korral seadistuste menüüs "Home" ja valige soovitud kodu.

Unustasin konto salasõna. Mida peaksin tegema?

Kui olete unustanud oma VELUX'i konto salasõna, valige sisselogimise lehel "Forgot your password?" ja järgige e-postiga saabuvaid juhiseid. Kui Te ei saanud e-kirja, kontrollige spämmikausta.

Kuidas jagada juurdepääsu VELUX ACTIVE'ile?

Uue kasutaja kutsumiseks ja talle juurdepääsu andmiseks avage rakenduse menüü "Settings > Guest management > Invite a user".

Kuidas rakendusele versiooniuuendust teha?

Versiooniuuenduse korral saate automaatse teavituse. Kui Teil ei ole automaatne värskendamine sisse lülitatud, saate värskenduda allalaadimiste lehel.

Kuidas liigutada VELUXi katuseaken või päikesevari soovitud asendisse?

VELUX ACTIVE seinalülitite või rakenduse abil saab liigutada VELUX katuseakna või aknakatte soovitud asendisse. Valige rakenduses ruum ja kerige allapoole, kuni näete toodet, mida soovite juhtida. Libistage soovitud asendi seadmiseks juhtriba nuppu. Liikumise algatamiseks vabastage nupp. Liikumise saab alati peatada "Stop" nupule vajutades.

Kuidas saan peatada akna või aknakatte liikumise?

Toote liikumise peatamiseks kasutage VELUX ACTIVE seinalüliteid või rakendust. Vajutage rakenduses ruumi lehel "Stop" nupule.

Kuidas peatada ajutiselt akna automaatset juhtimist?

Automaatse juhtimise ajutiseks peatamiseks on kaks viisi:
- liigutage toode käsitsi uude asendisse VELUX ACTIVE rakenduse või seinalülitiga. Nii lülitatakse toote liikumine VELUX ACTIVE juhtimissüsteemist välja kuni järgmise hommikuni.
- lülitage lisaparameetrite lehel kogu ruumi VELUX ACTIVE'i juhtimissüsteem käsitsi välja ("Off"). VELUX ACTIVE'i süsteemi toimimise taastamiseks lülitage see käsitsi sisse ("On") või oodake järgmise hommikuni, kui see automaatselt sisse lülitub.

Kuidas avada aken tuulutusasendisse?

Et avada akent fikseeritud tuulutusasendisse, libistage nuppu juhtribal horisontaalselt kuni fikseeritud tuulutusasendi ikoonini.

Märkus. Fikseeritud tuulutusasendi ikooni ei ole näha, kui Teie aknal ei ole tuulutusklappi.

Kuidas leida õige aken või aknakate, mida saab rakendusega juhtida?

Katuseakna külge paigaldatud lisavarustus rühmitatakse samuti rakenduse aknas. Vajaliku toote leidmiseks valige see ruum, kus katuseaken asub ja kerige allapoole, kuni näete akent või aknakatet, mida soovite juhtida.

Kas on võimalik määrata toodete rühma, mida saaks korraga juhtida?

Rakenduse sees ei saa tooteid rühmitada. Kui soovite liigutada mitu toodet samasse asendisse, peab seda tegema ühekaupa.

Sama tüüpi toodete rühma saab juhtida sensorlüliti abil. Rühmad on alati katuseaknad, sisemised kardinaid või välimised aknakatted.

Miks ma ei pääse rakenduse kaudu oma aknale või aknakattele ligi, kuigi VELUX ACTIVE with NETATMO automaatne juhtimine töötab?

Kõik rakendusest saadetud juhtimiskäsud vajavad internetiühendust Teie nutiseadme ja lüüsi vahel. Kui andmeside on katkenud, siis ei saa rakendust enne ühenduse taastamist kasutada. VELUX ACTIVE jätkab automaatset juhtimist ilma internetiühenduseta, sest seda juhib lüüs otse.

Kas ma saan muuta automaatse juhtimise vaikimisi seadeid?

Jah. Saate isiklike eelistuste lehel muuta teatud automaatse juhtimise parameetreid, näiteks CO₂-, niiskuse- või temperatuurisüsteemi tundlikkust või automaatse juhtimise eelistatud töötamisaegu. Isiklike eelistuste seadistamiseks avage rakenduse menüü "Settings > Active control".

Kuidas ma saan ümber nimetada kodu, ruumi või toodet?

Saate igal ajal ümber nimetada oma kodu, ruumi või tooted. Kodu ümbernimetamiseks avage rakenduse menüü "Settings > Home management > Name of House" ja sisestage oma eelistused. Ruumi ümbernimetamiseks avage rakenduse menüü "Settings > Home management > Room" ja sisestage oma eelistused. Toote ümbernimetamiseks avage rakenduse menüü "Settings > Home management > Room > Product" ja sisestage oma eelistused.

Tähelepanu! Ruumidele ja toodetele nimede andmisel tuleb jälgida, et toote nimes ei ole ruumi tüübi nimetust, sest see tekitab nimekonflikti. Ruumitüüpide nimetusi (vannituba, köök jne) tuleb kasutada ruumide jaoks ja toodete nimetusi (aken, kardin jne) toodete jaoks. See tagab parima kokkusobivuse hääljuhtimiseks Siri abil (Apple HomeKit). Kui kasutate Siri jaoks inglise keelt, nimetage parema mõistetavuse tagamiseks oma ruumid ja tooted samuti ingliskeelsete nimedega.

Kas ma saan luua teate, mis annaks märku, kui sensorlüliti patarei hakkab tühjaks saama?

Rakendus teatab automaatselt, kui on vaja vahetada sensorlüliti või lahkumislüliti patareisid. Kui soovite neid teateid eemaldada, siis saab nii neid kui ka kõiki teisi VELUX ACTIVE'i teateid hallata rakenduse menüüs "Settings > Notifications".

Kuidas ma saan hallata teadete eelistusi või koostada oma teateid?

VELUX ACTIVE'i standardseid teateid saate hallata rakenduse menüüs "Settings > Notifications". Praegu ei ole võimalik koostada uusi VELUX ACTIVE'i teateid.

Milleks kasutatakse päikese ja kuu sümboliga kiirvalikunuppe?

Avalehel on aknakatete kiireks ja mugavaks juhtimiseks kaks punast nuppu (päikese ja kuu sümboliga). Päikese sümboliga nupu vajutamise korral avanevad kodu kõik aknakatted ("Good morning"). Kuu sümboliga nupu vajutamise korral sulguvad kodu kõik aknakatted ("Good night").

Kas kiirvalikunuppude funktsiooni saab muuta?

Jah. Saate lukustamise funktsiooni "Lock" muuta nii, et aknakatted sulguvad, kui lahkute kodust. Või muuta "Good night" käsklust nii, et aknakatete sulgemisel sulguvad ka kõik aknad. Käskluste muutmiseks avage rakenduse menüü "Settings > Quick actions".

Milleks kasutatakse kiirvalikunuppu "Lock" ning lahkumislülitit? VELUX ACTIVE'i video

Lukustusnuppu "Lock" ja lahkumislülitit kasutatakse VELUX ACTIVE'i sisekliima juhtimissüsteemi seadmiseks turvarežiimile (away) ajaks, kui Te ei ole kodus. Sel juhul võimaldab akende funktsiooni piirang ainult tuulutusklapi kaudu tuulutamist ega luba tuulutusklapita aknaid avada. Lukustusnupu "Closed lock" vajutamise korral seatakse aknad turvarežiimile (away). Lukustuse avamise nupu "Open lock" vajutamise korral seatakse aknad tavarežiimile (home).

Märkus. Rakenduses seatud režiimidel on sama funktsioon, kui lahkumislüliti vajutamisel.

Miks ma ei saa kodu lukustust avada rakenduse kaudu (hall lukustuse avamise ikoon)?

VELUX ACTIVE on turvatud, et takistada kõrvalistel isikutel maja lukustuse avamist. Lukustuse avamiseks peab lüüsist olema nutitelefoni laaditud spetsiaalne turvavõti. Kasutajad, kellel seda võtit ei ole, ei saa maja lukustust oma rakenduse kaudu avada.

Võtme hankimiseks on kaks viisi:
- võti salvestatakse lüüsi paigaldamise ajal automaatselt
- võti antakse külaliste haldamise "Guest management" toimingu ajal, kui Teid kutsutakse liituma rakendusega VELUX ACTIVE.

Turvakaalutlustel salvestatakse turvavõti otse nutitelefoni. Nutitelefoni või seadme vahetamise korral tuleb hankida uus võti.

Märkus. Kodu lukustuse saate alati avada lahkumislüliti abil.

Miks avaneb kodu lukustus, kui avada aken seinalüliti abil?

Kui juhtimiskäsk saabub VELUX ACTIVE seinalülitist, tõlgendab VELUX ACTIVE seda volitatud kasutajana ja loeb kodu lukustuse avamise turvaliseks.

Mõõtmised ja automatiseerimine

Kuidas reguleerib VELUX ACTIVE with NETATMO algoritm minu sisekliimat?

VELUX ACTIVE võimaldab sisekliima automaatseks reguleerimiseks kasutada kaht põhialgoritmi. Need kaks algoritmi on:

1) Tuulutusalgoritm, mis juhib automaatselt VELUX INTEGRA^® aknaid, reguleerides ruumide temperatuuri, niiskust ja süsinikdioksiiditaset (CO₂). See tuulutusalgoritm põhineb sensori abil mõõdetud ruumide mõõtmistulemustel ja internetist saadud ilmaennustustel. Selle info põhjal otsustab VELUX ACTIVE'i algoritm, kas ruumi tuulutamine parandab sisekliimat või peab aken jääma suletuks, sest sisekliimat ei saa parandada.
Värske õhuga pideva varustamise tagamiseks on algoritmil ka õhuringluse funktsioon, mis tuulutab ruumi regulaarselt (iga 1–6 tunni järel) 5–15 minuti jooksul sõltuvalt sise- ja välistingimustest.

2) Päikese varjamise algoritm, mis on ette nähtud võimaliku ülekuumenemise vältimiseks, sulgeb vajaduse korral päikesekiirguse tõkestamiseks aknakatted. Päikese varjamise algoritm põhineb samuti ilmaennustuse andmetel ning teeb sise- ja välistingimuste põhjal nutikaid otsuseid.

Kas ma saan muuta seda, kuidas algoritmid katuseakent ja aknakatteid juhivad?

VELUX ACTIVE'i algoritme saab seadistada nii, et need vastaksid teie eelistustele. Sisekliima parameetritele reageerimise tundlikkust saab suurendada või vähendada ning määrata mittereageerimise ajavahemiku rakenduse menüüs "Settings > Active Control".

Kas algoritm arvestab selliste ilmateguritega nagu tuul ning kõrge ja madal temperatuur?

Ilmastikuandmeid kasutatakse tuulutamise jaoks akna avamise kestuse ja ulatuse kindlaksmääramiseks ning katuseakna avamise tõkestamiseks, kui sisekliimat ei ole võimalik parandada. Ilmastikuandmeid kasutatakse ka aknakatete asendi seadmiseks, et vältida ruumi võimalikku ülekuumenemist.

Kas katuseaken avaneb automaatselt isegi kui vihma sajab?

Kõik VELUXi elektrilised katuseaknad on varustatud vihmaanduriga, mis tõkestab akna avanemise vihma ajal. Kui vihma hakkab sadama, sulgub aken automaatselt. Kui annate akna avamise käsu vihma ajal, saate hoiatusteate. Vihmaandur ei arvesta VELUX ACTIVE'i teisi automatiseerimisfunktsioone.

Kuidas valida katuseaknaid, mida juhib VELUX ACTIVE with NETATMO?

Kui on paigaldatud sisekliima sensor ja juhtimisalgoritmid on rakenduses sisse lülitatud, juhib VELUX ACTIVE automaatselt ruumi kõiki katuseaknaid ja aknakatteid.

Kas VELUX ACTIVE with NETATMO jätkab internetiühenduse või elektritoite katkestuse ajal töötamist?

VELUX ACTIVE jätkab internetiühenduse katkestuse ajal töötamist. Sisekliima ja aknakatete reguleerimine jätkub enne ühenduse katkemist kehtinud seadete kohaselt (kodust ära, käsitsi seatud väärtus jne).

Katkestuse ajal ei ole võimalik rakendust kasutada (st ei saa tooteid juhtida, sisekliima parameetreid vaadata ega seadeid muuta). Pärast internetiühenduse katkestuse lõppemist lülituvad rakenduse funktsioonid automaatselt uuesti tööle. Internetiühenduse taastumise järel võib lüüsil ühenduse taasloomine kesta mõne minuti.

Elektrikatkestuse ajal ei saa VELUX ACTIVE'i funktsioone kasutada. Päikeseenergial töötavaid VELUXi tooteid saate kaugjuhtimispuldi abil siiski juhtida. Elektritoite taastumise korral taastab lüüs automaatselt ühenduse ruuteri ja pilveserveriga. Palun arvestage, et sellele võib kuluda mõni minut.

Kas VELUX ACTIVE with NETATMO juhtimissüsteemi saab kasutada ka talvel?

VELUX ACTIVE on ette nähtud sisekliima aastaringseks automaatseks reguleerimiseks. Külmal aastaajal korrigeeritakse algoritme automaatselt, et vältida külmi õhuvoolusid. Temperatuuril alla 2 °C ei avane aknad automaatselt, et vältida lume ja jää ruumi sattumist.

Märkus. Päikeseenergial töötavate toodete korral, mida talvel piisavalt ei laeta (nt lumi päikesepaneelil), võib olla lühikesi perioode, kui ACTIVE'i abil juhtimine tühja aku tõttu ei tööta.

Automaatne juhtseade lülitub pärast elektritoite katkestust automaatselt turvarežiimile. Mida peaksin tegema?

Kodu täieliku turvalisuse tagamiseks lülitub VELUX ACTIVE'i lüüs pärast elektritoite katkestust automaatselt turvarežiimi (kodust ära). See tõkestab akende avamise, kui kuritahtlik isik tekitab väljaspool hoonet tahtlikult elektritoite katkestuse.

Kas katuseakna saab seada eelmääratud ajavahemiku järel automaatselt sulguma?

Jah, rakenduse abil saate määratleda aja, mille möödudes sulgub aken automaatselt (nt aja järgi reguleeritav vannitoa tuulutus). Ajavahemiku määramiseks vajutage taimeri ikoonile ruumi lehe ülanurgas. Taimeriga seatud aja möödudes sulgub aken automaatselt ja VELUX ACTIVE võtab juhtimise üle.

Mis on akna automaatse sulgumise maksimaalne ajavahemik?

Akna automaatse sulgumise aja saate seada oma soovi kohaselt. Vaikimisi on see 30 minutit, kuid saate seada mistahes väärtuse vahemikus 0–12 tundi.

Kas katuseakende ja/või aknakatete avanemiseks ja sulgumiseks saab koostada oma ajagraafiku?

Ei saa. VELUX ACTIVE'is ei ole akende ja/või aknakatete avamise ja sulgemise ajagraafiku seadmise võimalust. Kui kasutate VELUX ACTIVE'it iPhone’is, saate graafiku koostada rakendusega Apple Home, vt Apple HomeKiti tugiteenust.

Kas VELUX ACTIVE with NETATMO saab välja lülitada, et peatada katuseakende või aknakatete automaatne juhtimine?

Akende ja aknakatete automaatse juhtimise vältimiseks saab VELUX ACTIVE'i välja lülitada või peatada. Kogu ACTIVE'i abil juhtimise väljalülitamiseks avage rakenduse menüü "Settings > Active control". ACTIVE'i abil juhtimise saab kindlas ruumis või ruumiosas jätta sisselülitatuks rakenduse menüüs "Settings > Active control > Room".

Kas automaatse juhtimise saab ööseks välja lülitada?

Jah, akende ja aknakatete automaatse juhtimise vältimiseks öösel saab VELUX ACTIVE'i ühes ruumis või kõigis ruumides ajutiselt välja lülitada. Avage rakenduse menüü "Settings > Active control > Room" selle ruumi jaoks töötamise ajavahemiku (nt. kl 8–21) määramiseks. Korrake seda iga ruumi jaoks.

Kas VELUX ACTIVE with NETATMO saab ühes ruumis välja lülitada, kuid jätta selle teises ruumis sisselülitatuks?

Jah, VELUX ACTIVE'i saab välja lülitada ühes ruumis, jätkates samal ajal automaatset juhtimist teises ruumis. Avage rakenduse menüü "Settings > Active control" ja valige ruum, kus soovite VELUX ACTIVE'i välja lülitada. Nüüd saate selles ruumis kogu ACTIVE'i abil juhtimise välja lülitada või määrata selle ruumi jaoks töötamise ajavahemiku.

Kuidas mõõdab VELUX ACTIVE with NETATMO ruumi temperatuuri?

Ruumitemperatuuri mõõdab sisekliima sensor. Temperatuuri mõõdetakse iga 20 sekundi järel ja mõõtmisvahemik on 0–50 °C.

Rakendus näitab muu termomeetri näidust erinevat temperatuuri. Mida peaksin tegema?

Kui VELUX ACTIVE'i temperatuurisensoriga mõõdetud temperatuur erineb mõne muu termomeetriga mõõdetud ruumitemperatuurist, võib põhjuseks olla vale paigalduskoht. Veenduge, et andur ei ole paigutatud otsese päikesekiirguse mõjupiirkonda, küttekeha kohale, kardina taha ega avatud akna või ukse lähedale. Paigutage sensor mujale.

Kuidas mõõdab VELUX ACTIVE with NETATMO ruumi niiskusetaset?

Niiskust mõõdab ruumi seinale paigaldatud sisekliima sensor. Niiskust mõõdetakse iga 20 sekundi järel ja mõõtmisvahemik on 0–100%, täpsus ±3%.

Kuidas mõõdab VELUX ACTIVE with NETATMO ruumi süsinikdioksiiditaset (CO₂)?

Ruumi süsinikdioksiiditaset (CO₂) mõõdab ruumi seinale paigaldatud sisekliima sensor. CO₂-taset mõõdetakse iga 5 minuti järel ja mõõtmisvahemik on 0–5000 ppm.

Sensor ei tööta. Mida peaksin tegema?

Kui rakendus ei näita ühtegi sensori mõõtmistulemust, võib põhjuseks olla tühi patarei või andmeside tõrge.

Esmalt kontrollige anduri patarei laetuse taset.

- Sensori patarei laetuse taset saate kontrollida rakenduse menüüs "Settings > Home management > Room > Sensor switch > Battery level".

- Eemaldage patareid, oodake mõni sekund enne nende tagasipanekut ja kontrollige seejärel, kas lüliti esiküljel vilgub märgutuli.

Seejärel kontrollige sensori ja lüüsi vahelise raadiosignaali kvaliteeti.

- Sensori raadiosignaali kvaliteeti saate kontrollida rakenduse menüüs "Settings > Home management > Room > Sensor switch > Radio signal".

- Paigutage sensor lüüsile lähemale.

Rakenduses ei ole näha sademete taseme mõõtmist. Mida teha?

VELUX katuseakna komplekti (või mootorikomplekti) kuuluv vihmaandur on ühendatud otse kontrollsüsteemi juhtseadisega. Vihma tuvastamise korral ei saadeta rakendusele signaali ja aken sulgub (katuseaken tuvastav ise vihma kohapeal). VELUX ACTIVE rakendus hoiatab vihma eest ainult siis, kui katuseaken (mootoriga) avatakse vihmasaju ajal.

Mõnda sensori mõõteandmetest ei näidata. Mida teha?

Kui on puudu mõni või kõik sensori väärtused, võib andmeside sensoriga olla katkenud (sellele osutab rakendus). Kontrollige sensori patareisid ja vajaduse korral vahetage välja. Kui puudub ainult süsinikdioksiidi (CO₂) väärtus, kuid niiskuse ja temperatuuri andmeid näidatakse õigesti, siis oodake 5–10 minutit ja vaadake, kas mõõteandmed ilmuvad. CO₂-taset mõõdetakse iga 5 minuti järel ja see võib toimuda pärast patarei vahetamist.

Kui ühegi nimetatud tegevuse tagajärjel ei ilmu sensori väärtusi, tuleb see välja vahetada.

Märkus. CO₂ mõõtmisi ei ole näha kuni 12 tundi pärast algset paigaldamist, sest sensorit kalibreeritakse.

Kui sageli tuleb vahetada sensori ja lahkumislüliti patareisid?

Sensori ja lahkumislüliti patarei tüüpiline kasutusiga tavaliste töötingimuste korral on 2 aastat. Sensor ja lahkumislüliti püsivad patarei madala laetuse taseme korral täielikus töökorras kuni 7 päeva.

Minu andmed

Milliseid isiku- ja tooteandmeid salvestab VELUX Grupp ja kui kaua neid säilitatakse?

VELUX ACTIVE'i installeerimise ajal palutakse Teil luua oma e-posti aadressi ja salasõna abil konto. Teie e-posti aadressi hoitakse turvalises pilveserveris. VELUX ei saa Teie salasõna vaadata. Kui paigaldate VELUXi lüüsi Apple HomeKiti kaudu, siis andmeid ei salvestata.

Kui kasutate paigaldamiseks rakendust VELUX ACTIVE, salvestame lüüsi ja süsteemi seadeväärtuste andmed teenuse osutamiseks ning toote optimeerimiseks.

Salvestame Teie isikuandmed ajal, mil Teie konto on aktiveeritud, ja 6 kuud pärast toodete lahtiühendamist.

Meie salvestatavate isikuandmete kohta on täielik ülevaate esitatud privaatsuspoliitika dokumendis VELUX ACTIVE Privacy Policy.

Kuhu salvestatakse minu isikuandmed?

VELUX ACTIVE’i andmed salvestatakse turvalises andmekeskuses, mida haldab NETATMO. Andmetele pääsevad juurde ainult VELUX A/S, NETATMO ja VELUXi kohalik müügiettevõte VELUX Eesti OÜ. Andmekeskus on Euroopa Liidus.

Kas minu isikuandmed on teistele nähtavad?

VELUX ACTIVE’i andmeid näevad ainult VELUX A/S, NETATMO ja piiratud ulatuses ka VELUXi kohalik müügiettevõte VELUX Eesti OÜ.

Milliseid andmeid kogub VELUX ACTIVE with NETATMO ja kuidas neid kasutatakse?

VELUX ACTIVE kogub andmeid Teie sisekliima tõhusaks reguleerimiseks. Andmeid kasutatakse teenuse osutamiseks, toote optimeerimiseks ja turunduseks, kui olete andnud selleks nõusoleku. Meie salvestatavate isikuandmete kohta on täielik ülevaate esitatud privaatsuspoliitika dokumendis VELUX ACTIVE Privacy Policy.

Kas mul on võimalik saada oma isikuandmete koopiat?

Kui soovite näha aruannet meie salvestatud isikuandmete kohta, võtke palun ühendust aadressil: active-support@velux.com

Kuidas ma saan muuta oma e-posti aadressi või muid isikuandmeid?

Rakenduses VELUX ACTIVE saate muuta e-posti aadressi ning kodude, ruumide, akende, sisemiste kardinate ja välimiste aknakatete nimetusi. Kui Teil on muid soove, võtke palun ühendust aadressil: active-support@velux.com

Kuidas ma saan oma isikuandmed kustutada?

Kui soovite kustutada VELUXi salvestatud andmed, esitage palun VELUX ACTIVE’i konto kustutamise taotlus. Kui lähtestate lüüsi, kustutame Teie isikuandmed dokumendis VELUX ACTIVE Privacy Policy määratud aja jooksul. Kui soovite info kohe kustutada, esitage palun andmete kustutamise taotlus aadressil: active-support@velux.com. Täpsem info on esitatud VELUX ACTIVE’i kasutustingimustes.

Mida ma peaksin tegema, kui täheldan andmete lekke või kahtlustan privaatsuse probleemi?

VELUX Grupp püüab ennetada selliseid juhtumeid nagu häkkimine ja andmete väärkasutamine. Selle tagamiseks oleme rakendanud arvukalt tehnilisi, administratiivseid ja füüsilisi turvamehhanisme, mis on loodud selleks, et kaitsta VELUX ACTIVE`i jaoks kogutud andmeid. Pidage meeles, et hoolimata meie pühendunud püüdlustest kaitsta Teie andmeid, pole turvalisuslahendus ideaalne ja läbimatu.

Kui Te siiski täheldate mistahes vormis isikuandmete probleemi, kahtlustate rikkumist, IT probleemi või muud sarnast, mis viitab VELUX ACTIVE-ile, siis kirjutage palun aadressil databreach@velux.com ja lisage järgmine teave:

Juhtumi tüüp ja kirjeldus (mida täheldasite?)
Millal juhtum aset leidis?
Kus Te seda täheldasite? (millisel kodulehel vms)
Kas see mõjutab eraisikuid? (kas andmete leke sisaldab eraisiku isiklikku informatsiooni? Kui jah, siis kelle?)
Keda on juhtumist informeeritud?

Vastame Teie kirjale kohe.

HomeKit

Mis on Apple HomeKit?

Apple HomeKit on platvorm, mis võimaldab erinevate tootjate ühilduvate toodete koostööd iOS-i ja Apple’i platvormil toodetega. Apple HomeKit võimaldab juhtida VELUXi tooteid rakenduses Apple Home, häälkäsklusega Siri (Apple'i hääljuhitav rakendus) või automaatselt.

Kuidas saab rakendust Apple HomeKit parimal viisil ära kasutada?

Rakendust Apple HomeKit saate kasutada VELUXi toodete juhtimiseks Siri abil (Apple'i hääljuhitav rakendus). Kasutage häälkäsklusi akna avamiseks, kardinate sulgemiseks või kodu õhukvaliteedi andmete teadasaamiseks. Apple HomeKit võimaldab luua ka stsenaariume, mille abil saab VELUXi tooteid ühendada HomeKitiga ühilduvate muude seadmetega.

Minu VELUXi katuseaknad on õigesti seotud VELUX ACTIVE with NETATMO`ga, kuid ei tööta Apple HomeKitiga. Mida peaksin tegema?

Kui Apple HomeKit ei tööta Teie VELUXi katuseakendega, kontrollige andmete sünkroonimist:

- ühendage lüüsi toide lahti vähemalt 30 sekundiks ja ühendage seejärel uuesti
- oodake, kuni toimub iCloudi kaudu sünkroonimine kõigi ühendatud seadmetega, mis kasutavad sama Apple’i kontot.

Sünkroonimise tõhustamiseks võite ühendada oma iPhone’i laaduriga ja teha taaskäivituse. Kui sellest ei ole abi, tuleb HomeKiti konfiguratsioon lähtestada ja uuesti ühendada.

Miks avaneb kodu lukustus, kui avada aken Apple HomeKiti abil?

HomeKit kasutab Apple’i väljatöötatud turvalist kohalikku protokolli. Apple HomeKiti kasutamiseks peate olema ühendatud oma koduse Wi-Fi võrguga. VELUX ACTIVE loeb seda turvaliseks ja avab Apple HomeKiti käsu täitmisel Teie kodu lukustuse. Rakendust HomeKit saab kodust eemal viibides kasutada ainult siis, kui kasutate Apple’i kodujaoturit (nt Apple TV või iPad).

Märkus. Kodust eemal viibides tuleb HomeKiti abil automatiseerimist kasutades olla hoolikas, sest see võib põhjustada kodu lukustuse avanemise.

Apple HomeKit ei tööta, kui olen kodust eemal. Mida peaksin tegema?

Kodust eemal viibides saate tooteid juhtida Siri ja Apple HomeKiti abil (kodu Wi-Fi-võrku ühendumata). Selleks tuleb seadistada seade HomeKiti kodujaoturina. See võib olla:
- Apple TV4 (opsüsteemiga tvOS 10 või uuemaga)
- iPad (opsüsteemiga iOS 10 või uuemaga).

Ma ei saa VELUXi katuseakent ja aknakatet juhtida Siri häälkäsklustega. Mida peaksin tegema?

Saate kasutada Siri hääljuhtimist: vajutage kodunuppu, vajutage külgmist nuppu või öelge: "Hey Siri". Käsu "Hey Siri" kasutamiseks oma seadmes peate selle sisse lülitama menüüs "Settings > Siri & Search > Listen for "Hey Siri"".

Nõuanne! Tähelepanu! Ruumidele ja toodetele nimede andmisel tuleb jälgida, et toote nimes ei ole ruumi tüübi nimetust, sest see tekitab nimekonflikti. Ruumitüüpide nimetusi (vannituba, köök jne) tuleb kasutada ruumide jaoks ja toodete nimetusi (aken, kardin jne) toodete jaoks. See tagab optimaalse sobivuse hääljuhtimiseks Siri abil (Apple HomeKit). Kui kasutate Siri'ga suhtlemiseks inglise keelt (paremaks kõnetuvastuseks), nimetage parema mõistetavuse tagamiseks oma ruumid ja tooted samuti ingliskeelsete nimedega.

Kus ma näen Apple HomeKiti seadistuskoodi VELUX ACTIVE with NETATMO jaoks?

VELUX ACTIVE’i seadistamise ajal palutakse Teil oma seadme kaamera abil skannida HomeKiti seadistuskood.

Apple HomeKiti 8-kohaline kood (xxx-xx-xxx) paikneb:
- sildil lüüsi tagaküljel
- tarnekomplekti kuuluva kasutuselevõtmise lühijuhendi Quick Start Guide viimasel leheküljel.

Kui koodi ei õnnestu seadme kaamera abil skannida, saab selle sisestada ka käsitsi.

Kui Te algse paigaldamise ajal ei konfigureerinud süsteemi HomeKit, saate seda teha menüüs "Settings > Home management > Gateway > Set up HomeKit".

Kuidas jagada Apple HomeKiti juhtimist?

HomeKiti abil toodete juhtimist saate jagada teistega, kui nad kasutavad opsüsteemi iOS 10 (või uuemat) ja on iCloudi sisse loginud.

Juhtimisvõimaluse jagamiseks peate olema kodus või peab kutse saatmiseks kodus olema seadistatud kodujaotur.

VELUX ACTIVE with NETATMO rakenduse menüüs valige "Settings > Home management > HomeKit > Invite".

Apple Home rakenduses valige ülemises vasakus nurgas noole ikoon ja siis "Invite > Enter the person's Apple ID used with iCloud > Send Invite".

Kas lüüsi saab lisada Apple HomeKiti rakendusele ilma rakendust installeerimata?

Jah, lüüsi saab installeerida Apple HomeKiti abil (ja mitte rakendusega VELUX ACTIVE with NETATMO). Palun järgige selle lingi all esitatud juhiseid.

Märkus. Nendes paigaldistes saate kasutada ainult Apple HomeKiti funktsioone ja Apple Home rakendust. Apple HomeKit süsteemis ei sisaldu ACTIVE'i automaatsed algoritmid, neid saab kasutada ainult VELUX ACTIVE rakenduse abil.

Kuidas ajakohastada Wi-Fi konfiguratsiooni, kui ma ei kasuta VELUX ACTIVE rakendust?

Kui lähtestada (Reset) lüüsi ja HomeKiti sidumine, siis eemaldatakse:

- lüüsi ja ruuteri Wi-Fi ühendus
- lüüsi ja HomeKiti sidumine.

VELUXi toodete, sensorlüliti ja lahkumislüliti sidumine ei muutu.
HomeKiti lähtestamiseks:

- vajutage ja hoidke all hammasrattasümboliga nuppu
- kui vilgub punane märgutuli, vabastage nupp ja lähtestamise (Reset) kinnitamiseks vajutage korraks uuesti
- lüüs teeb nüüd automaatse lähtestamise (Reset) ja alglaadimise (Reboot)
- kui vilgub valge märgutuli, on lüüs valmis uueks sidumiseks HomeKitiga
- avage oma Home rakendus ja lisage lüüs uue seadmena HomeKitile.

Kuidas ajakohastada Wi-Fi konfiguratsiooni, kui ma ei kasuta VELUX ACTIVE rakendust?

Kui peate vahetama internetiteenuse osutajat, saate värskendada oma Wi-Fi konfiguratsiooni.
Wi-Fi värskendamiseks:

- vajutage ja hoidke all hammasrattasümboliga nuppu
- kui vilgub valge märgutuli, vabastage nupp
- avage oma seadmes iOS-i seaded ja valige jaotis "Wi-Fi"
- valige oma lüüs uue seadme seadistamise jaotises "SET UP NEW DEVICE … "
- Wi-Fi konfiguratsiooni värskendamiseks järgige juhiseid.

Esitage oma küsimus siin

Vaata siit VELUX ACTIVE demoversiooni